Условия использования
Договор оферты сервиса gett.tours: что мы делаем, как проходит бронирование частного тура и на каких условиях мы работаем.
Последнее обновление: 20 июля 2026
Что мы делаем
gett.tours организует частные, индивидуальные туры и экскурсии по Дубаю и другим эмиратам ОАЭ. Мы подбираем маршрут под ваши пожелания, согласуем гида, водителя и транспорт, и выступаем посредником между вами и локальным поставщиком услуг (лицензированным туроператором, гидом или перевозчиком). Мы не являемся отелем, авиаперевозчиком или самостоятельным туроператором.
Наш юридический статус
gett.tours работает как агент по бронированию и посредник для частных туров в ОАЭ. Мы не имеем собственной лицензии туроператора и полагаемся на лицензированных местных поставщиков (туроператоров, гидов, транспортные компании) для оказания услуг, которые вы бронируете. Точный статус лицензирования юридического лица, оказывающего услуги (DTCM/DED и другие применимые лицензии ОАЭ), будет подтверждён и опубликован здесь после проверки владельцем. Этот раздел не является заявлением о наличии конкретной лицензии, аккредитации или регистрационного номера.
Как проходит бронирование
Заявка через сайт, WhatsApp или Telegram не создаёт автоматическое бронирование. После заявки мы уточняем дату, состав группы и пожелания, согласуем доступность у поставщика и присылаем подтверждение с ценой, датой и деталями тура. Бронирование считается подтверждённым только после вашего согласия с условиями в этом подтверждении.
Оплата
Способ и сроки оплаты (наличными на месте, картой или предоплатой) указываются в подтверждении бронирования индивидуально для каждого тура. Цены на сайте приватные и могут уточняться в зависимости от даты, размера группы и набора услуг. Итоговая цена всегда фиксируется в подтверждении до начала тура.
Условия отмены и возврата
Вы можете отменить бронирование частного тура письменно через WhatsApp или Telegram (контакты указаны в футере сайта). Отмена не позднее чем за 48 часов до начала тура, как правило, даёт право на возврат предоплаты. Точный срок отмены, дающий право на возврат предоплаты, и процент возврата фиксируются в подтверждении бронирования. При более поздней отмене или неявке предоплата не возвращается либо возвращается частично, точный процент уточняется в том же подтверждении бронирования. Если тур не может состояться по независящим от нас причинам (форс-мажор: погодные условия, решения государственных органов, отмена рейса поставщиком), мы предлагаем перенос даты или полный возврат предоплаты.
Ответственность
gett.tours отвечает за корректность бронирования и работу нашей команды. За качество услуги на месте (работа гида, состояние транспорта, соблюдение маршрута) отвечает локальный поставщик услуг. Рекомендуем оформить туристическую страховку перед поездкой. Точные лимиты ответственности и реквизиты юридического лица будут опубликованы после согласования с оператором.